Maria é uma senhora idosa de 76 anos que mora sozinha. O seu filho Miguel, o parente mais próximo, teve de se mudar para outra cidade. Miguel visita a sua mãe a cada duas semanas, gostaria de a ver com mais frequência, mas o trabalho e os custos de viagem fazem com que não seja fácil.

Maria sofre de um baixo grau de afasia, permitindo-lhe manter uma vida ativa. Ela sai de casa com frequência, embora às vezes se preocupe com o que poderá acontecer em caso de emergência. O seu filho partilha das mesmas preocupações. Ele teme não estar disponível caso a sua mãe precise de ajuda urgente.

Por isso, o Miguel comprou um sistema APH-Alarm para a sua mãe. Graças à interface amigável, ela foi capaz de começar a usá-lo imediatamente e ambos têm menos uma preocupação.